净水器商场回暖痕迹显着，是触底反弹仍是稍纵即逝？

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来历：艾肯家电网

在经过接连数年的商场沉寂后，清水器职业总算在2023年迎来了破冰式的回暖态势。

奥维云网数据显现，2023年水家电(清水器，净饮机，饮水机，清水设备-线上)商场零售额为297亿元，同比增加10.8%，零售量2627万台，同比增加2%。其间，清水器零售额为205亿元，同比增加11%，零售量为802万台，同比增加9%。进入2024年第一季度，商场增加势头得以连续，清水器零售额与零售量别离同比增加7.7%和10.7%。

这一系列数据好像预示着清水器商场正逐步走出低谷，步入稳健增加的轨迹。但是，这一趋势究竟是商场触底后的真实反弹，仍是时间短的稍纵即逝?后续商场走势又将怎么?

商场回暖的内涵逻辑

首要，商场回暖的背面，是顾客需求的深入改变。从前期单一的“净饮水”需求，到现在全场景、多元化“饮+用”相结合的日子方式改变，清水器商场也随之衍生出了更多个性化、细分化的需求。健康、高质量、智能化、场景化成为职业晋级的关键词，意味着顾客不只仅满意于根本的净化功用，而是寻求愈加健康、智能且契合特定日子场景的处理方案。这种需求的多元化开释，为清水器商场带来了新的增加点。

现在，智能化现已逐步成为清水器的标配，产品不只参加智能调理温度、水量等功用，还能够依据地域及用水环境主动调理废水比、沸点，以及依据运用习气智能主动冲刷滤芯等。与此一起，跟着用户健康理念的增强，净饮机不断在矿化功用上做加法，从单纯的矿化富锶到多种矿化功用叠加。此外，现在商场上清水+前置两件套继续热销，一起商场上也呈现了参加软水机、中心清水机构成的全屋清水四件套等，清水套餐热度继续走高。

其次，方太、九阳、博西家电等跨界品牌的涌入，为商场带来了新的生机，他们在技能立异、价格战略、商场布局等方面展开了全方位的竞赛，加快了职业全体的立异脚步和功率进步。详细来看，专业厨电品牌方太凭仗其挑选性过滤技能，成功打入母婴级清水器商场，展示了技能立异的力气；小家电品牌九阳则以性价比和技能立异双轮驱动，经过推出具有全链路抗菌系统的家用清水设备，满意了顾客对健康安全的寻求；而综合性家电品牌博西家电，凭仗其百年前史的沉淀，以场景化运用和品类协同效应为打破点，进一步推进了清水器商场的多元化开展。

面对跨界者的强势入局，传统清水器品牌如安吉尔、沁园、A.O.史密斯等感触到了史无前例的竞赛压力，也在活跃调整战略以应对应战。其间，安吉尔与沁园挑选加大营销力度，经过签约顶流代言人，增强品牌影响力，特别是在直播电商等新式渠道上寻求打破。而A.O.史密斯则更重视长时间布局，经过拓宽全屋清水处理方案和相关范畴，构建产品生态系统，强化品牌间的协同效应，以此稳固其商场位置。

由此来看，清水器商场的回暖并非偶尔，而是根据商场需求晋级、技能立异推进等多重要素的一起效果。

职业乱象仍存，未来增加有隐忧

尽管商场回暖趋势显着，但清水器职业乱象仍然层出不穷，成为限制其久远开展的严重妨碍。在黑猫投诉平台上，关于清水器的相关投诉有7300多条，其间，滤芯问题占比高达1800余条。

能够说，滤芯替换问题现已成为清水器职业前行的拦路虎。尽管顾客遍及了解滤芯需定时替换的知识，但昂扬且杂乱的换芯进程却成为难以承受之重。更有甚者，某些情况下，替换滤芯的本钱竟超出了新购机价格，而市面上宣扬的长效滤芯往往仅限于单一中心组件，其他前置与后置滤芯仍旧需求频频替换。

一位顾客反映，其清水器置办本钱约2000元，三年间滤芯替换总支出达到了3000元，相当于每年需花费近1000元保护，其间主滤芯一年替换一次，其他滤芯3-6个月就要替换一次。

值得注意的是，在县级商场中还存在着以免费赠送清水器为钓饵，实则高价出售滤芯的不法行为。交际媒体上有用户发文称，某商家以庆祝活动名义免费赠送清水器，装置后却强收高额滤芯费，且费用总额远超正规渠道购买同质量产品及滤芯的总和。一旦装置运用，顾客面对退换难的窘境，即使投诉成功，往往也只能追回部分金钱。

有业内人士泄漏，清水器自身制作本钱低，定价战略灵敏，赢利空间受经销商推行战略影响大。特别滤芯事务，不只赢利丰盛，其效果与寿数标准亦缺少一致，一些不良商家使用顾客对健康饮水的重视，推进频频换芯，构建继续盈利模式，这一现状无疑加重了职业的紊乱与顾客的不满。

当时，清水器职业正处于一个由顾客需求驱动、技能立异引领的全新开展阶段。跨界品牌的涌入不只加快了职业竞赛，一起也推进了整个职业的转型晋级。关于一切参与者而言，把握住健康、智能化、场景化的开展趋势，不断探究和满意顾客的深层次需求将是赢得商场先机的关键所在。

在这一进程中，职业内部也需求正视并处理现存问题，加强商场监管，标准商场秩序，进步产品和服务质量，特别是要处理顾客关于滤芯本钱和质量的顾忌，经过透明化、合理化的价格战略和完善的售后服务系统，重塑顾客决心。一起，企业应愈加重视技能立异与顾客体会的结合，防止盲目跟风，真实从顾客需求动身，开宣布更贴合商场需求的产品。只要这样，清水器商场才干完成真实的触底反弹，迎来愈加宽广的商场前景。

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